Definición: Una profecía autocumplida es una declaración que predice la aparición de una situación dada y también revela la reacción necesaria para que la situación realmente suceda. Es una predicción que inconscientemente promueve la respuesta requerida para que suceda.
¿Qué significa la profecía autocumplida en los negocios?
Este término fue acuñado por el sociólogo Robert Merton en un artículo de 1948 llamado Sell-cumpliendo profecías ” y se refiere a declaraciones hechas por individuos que desencadenan los eventos que estaban profetizando. Es un evento de causa-efecto, donde se predice el efecto, pero esa acción es en realidad la causa para que el evento tenga lugar. Este fenómeno a veces se conoce como un patrón psicológico en el que las percepciones y opiniones humanas afectan la forma en que se perciben las cosas y se actúan sobre ellas, y estas opiniones se confirman como válidas, pero solo porque el comportamiento influyó en las variables para reaccionar de esa manera.
En el mundo de los negocios, vender profecías que se cumplen abundan, ya que es un entorno altamente relacional donde las interacciones se vuelven muy influyentes y las declaraciones hechas pueden derivar en muchas consecuencias diferentes. Las personas en puestos gerenciales deben tener mucho cuidado con lo que piensan o dicen sobre sus compañeros de trabajo, ya que cualquier opinión o percepción que puedan tener puede actuar de una manera que lo que ellos piensan realmente cobra vida, pero solo porque su comportamiento se vio afectado por esas personas. percepciones en primer lugar.
Ejemplo
Bank of Deutschland LLC es una gran institución financiera con presencia en Alemania y muchos otros países de Europa. Debido a la reciente crisis financiera, el banco ha experimentado dificultades financieras. En su última rueda de prensa, cuando se le pidió al director ejecutivo del banco que comentara al respecto, afirmó: “Si una parte de nuestros clientes decide sacar su dinero hoy, mañana podríamos estar en quiebra”.
El público se sintió amenazado por esta declaración y la reacción de la gente fue retirar sus fondos rápidamente para salvarse de las consecuencias del banco. Esto generó una situación de insolvencia en el banco y provocó el cese de sus operaciones. La declaración hecha por el CEO se convirtió en una profecía que se cumplía y fue el detonante que provocó la debacle.
Contenido
- 1 ¿Qué significa la profecía autocumplida en los negocios?
- 2 Ejemplo