¿Qué es una compra por impulso? – Definición | Significado | Ejemplo

Definición: Una compra impulsiva es una transacción de compra impulsada principalmente por emociones. Es una situación en la que hay poca racionalidad para explicar el motivo por el que se realiza la compra.

¿Qué significa Impulse Buy?

Este tipo de compras normalmente se promocionan mediante un atractivo display, una campaña publicitaria o una promoción de ventas. Estas estrategias sirven como un estímulo que empuja al comprador a realizar la adquisición. El proceso de toma de decisiones en tales escenarios va directamente desde ser consciente de la necesidad hasta completar la compra, sin un análisis racional en el medio.

Estas compras normalmente no consideran las consecuencias financieras o los presupuestos y, por lo tanto, desde la perspectiva del cliente, deben evitarse para mantener un presupuesto de gastos saludable. Hay muchos elementos diferentes que se pueden manipular para promover las compras impulsivas, uno de esos elementos es la colocación de productos, que es una estrategia que consiste en posicionar el producto de manera claramente visible para el consumidor y de fácil acceso.

Los diseños de exhibición son otra técnica que promueve las compras impulsivas, mediante la creación de exhibiciones atractivas que resaltan los mejores atributos y atractivos del producto. Junto con otras estrategias, las empresas normalmente crearán incentivos para presionar al cliente para que compre el producto o servicio sin pensarlo mucho.

Ejemplo

Roland & Co. es una marca de equipaje para mujeres que opera en muchas tiendas en todo el país. Son ampliamente reconocidos por los expositores de sus tiendas, ya que una de sus principales estrategias de marketing es la captación de clientes a través de exposiciones de alta costura. La empresa comenzó a desarrollar esta estrategia luego de identificar que el 75% de las compras de equipaje para mujeres son compras impulsivas.

Esta es la razón por la que se esforzaron tanto en diseñar expositores muy atractivos que generen un estímulo para que los clientes potenciales que pasan por el escaparate de la tienda entren y obtengan un nuevo equipaje. Esta estrategia ha funcionado muy bien y la empresa ha experimentado un crecimiento de ventas de más del 120% en los últimos 2 años.

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