Definición: Un plan de acción es un esquema detallado que describe los pasos necesarios para lograr cierta meta. Es una herramienta que contiene todas las actividades pendientes que se deben realizar para completar una tarea o un proyecto.
¿Qué significa plan de acción?
Estos pasos forman parte de un plan estratégico donde los objetivos se establecen previamente. Las actividades descritas en el plan de acción se determinan deconstruyendo estos objetivos en una serie de pequeñas tareas que deben completarse para terminar todo el proyecto. Estos planes a menudo describen detalles como la naturaleza de cada actividad, el marco de tiempo correspondiente o las fechas de vencimiento, la persona responsable de entregar el resultado esperado y los recursos necesarios para completar cada tarea.
Las empresas normalmente incorporan procedimientos de auditoría que garantizan que el progreso del proyecto pueda evaluarse adecuadamente en su conjunto o individualmente por actividad. Esto incluye la creación de métricas que son útiles para determinar los niveles de desempeño. Una técnica bien conocida llamada SMART (específica, medible, alcanzable, realista y basada en el tiempo) puede servir como guía para que el gerente de proyecto produzca métricas adecuadas para cada tarea. El seguimiento del avance de este plan de acción es fundamental para alcanzar los objetivos de la empresa.
Ejemplo
Creative Solutions Co. es una empresa de servicios de marketing digital que presta servicios a empresas medianas de atención médica. Recientemente se mudaron a una oficina más grande, ya que obtuvieron varios contratos publicitarios nuevos. Este crecimiento de ventas también vino con un aumento en el número de trabajadores y por lo tanto, la empresa se vio obligada a mudarse a un edificio más grande. El CEO de la empresa decidió diseñar el espacio de oficinas de la empresa lo más moderno posible y para ello contrató a uno de los mejores diseñadores de interiores del estado. El proyecto está siendo manejado por el Gerente de Infraestructura de Soluciones Creativas y estableció un plan de acción de tres pasos para completar el proceso de remodelación. Los pasos son los siguientes:
Primero, creación y revisión de planos y diseño (el diseñador es la persona responsable de entregar esto). Segundo, Revisión y aprobación del presupuesto (el diseñador junto con el Departamento de Compras son los responsables de esto) y tercero, la ejecución (el Departamento de Infraestructura, Finanzas y Compras son las figuras responsables).
Una vez completados todos estos pasos, la oficina estará lista para recibir al personal de la empresa.
Contenido
- 1 ¿Qué significa plan de acción?
- 2 Ejemplo