¿Qué es un llamado a la acción? – Definición | Significado | Ejemplo

Definición: Una llamada a la acción es una declaración que estimula al cliente a tomar una decisión sobre una compra. Es una forma de desencadenar una respuesta a una determinada oferta.

¿Qué significa una llamada a la acción?

Una llamada a la acción es una estrategia de marketing que consiste en un estímulo integrado insertado en una determinada propuesta de venta o publicidad. El propósito de esta declaración es provocar una reacción en el cliente para comprar, experimentar o participar en cualquier cosa que ofrezca el proveedor. Las empresas suelen incluir llamadas a la acción en su material de ventas. Frases como “Compre ahora”, “Obtenga el suyo ahora” o “Los primeros 10 que llaman obtienen una recompensa especial” son ejemplos de declaraciones de llamado a la acción.

En lo que se conoce como “llamadas en frío”, que es una estrategia de ventas sistemática donde los clientes potenciales son contactados a través de una llamada telefónica, estas llamadas a la acción son fundamentales para cerrar tratos. Los representantes de ventas están capacitados para liderar la llamada hacia un cierre mediante el uso de estas declaraciones. No incluir una llamada a la acción en un anuncio o una llamada de ventas podría reducir sus posibilidades de generar ingresos, ya que no se solicita a los clientes que realicen la compra.

Ejemplo

Una pequeña tienda que vende galletas caseras en un centro comercial quiere atraer más tráfico a su establecimiento colocando anuncios atractivos en la entrada del centro comercial. El propietario de la tienda está revisando algunas propuestas redactadas por un diseñador, pero le está costando saber qué debería decir el texto. Actualmente tiene 3 opciones: “Nuestras galletas son las mejores de la ciudad”, “Ven a buscar las mejores galletas de la ciudad” y “Las mejores galletas que has probado están aquí”.
Después de revisar cada opción cuidadosamente, vio que las opciones 1 y 3 no contenían una declaración de llamado a la acción. Solo la opción 2 tenía un llamado a la acción. Como tampoco le gustó esa opción, redactó un borrador final mezclando la opción 2 y 3. El texto final fue el siguiente: “Las mejores galletas de la ciudad están aquí, ¡ven a buscar una ahora!”

Contenido

  • 1 ¿Qué significa un llamado a la acción?
  • 2 Ejemplo

Articulos relacionados