¿Qué es un entorno externo? – Definición | Significado | Ejemplo

¿Qué significa entorno externo?

Toda organización debe comprender los aspectos clave de su entorno externo porque las instituciones no existen solas. Interactúan con otras entidades y están influenciados por una amplia gama de eventos, situaciones y decisiones de otros jugadores que están fuera de su control. Independientemente de cómo la empresa controle sus procesos internos, hay muchos otros aspectos que también afectan el desempeño y, en última instancia, afectan la rentabilidad y el crecimiento.

Las decisiones gubernamentales, los movimientos de la competencia y los cambios en el entorno socioeconómico son algunos temas que la empresa debe conocer y comprender. La identificación y comprensión de esos elementos permite un análisis más completo de los riesgos y amenazas potenciales. El seguimiento de tendencias y la previsión de eventos respaldan mejores estrategias porque la empresa puede aprovechar situaciones positivas y minimizar el efecto de las adversidades.

Ejemplo

Nwarz & Hanlet es una empresa en crecimiento que opera en un nicho de la industria farmacéutica. Ha tenido mucho éxito con una cartera limitada, pero ahora el Consejo de Administración decidió analizar las posibilidades del mercado en otras categorías farmacéuticas.
En este sentido, comenzaron a estudiar el entorno externo. El análisis permitió al Directorio identificar algunos riesgos relacionados con la competencia debido a la potencial introducción de grandes multinacionales. También fue posible identificar restricciones regulatorias porque el gobierno impone demandas más estrictas en estas nuevas categorías. Finalmente, las asociaciones de consumidores se mostraron más inclinadas a reaccionar negativamente ante nuevas empresas, ya que tuvieron malas experiencias en el pasado en algunas de las categorías investigadas.

Sin embargo, el Directorio reconoció oportunidades en algunos de ellos. Gracias a la información recopilada y analizada en relación con el entorno externo, la compañía pudo definir una estrategia de crecimiento coherente que impactó positivamente en su desempeño.