Definición: Un centro logístico es una instalación física donde los artículos se almacenan y distribuyen de manera centralizada para reducir los costos logísticos. Es una herramienta de la cadena de suministro que permite a las empresas ahorrar dinero centralizando todos sus productos en un único punto de origen.
¿Qué significa Centro logístico?
Para las pequeñas y medianas empresas, aumentar la efectividad de sus procesos logísticos es particularmente importante para atraer y retener clientes. Las empresas de comercio electrónico a menudo se enfrentan al problema del almacenamiento y el procesamiento de pedidos, ya que su estructura organizativa (o incluso su espacio físico) a veces es demasiado pequeña para manejar el número de pedidos entrantes. Los centros logísticos se crean para satisfacer esta necesidad particular. Estas empresas brindan servicios de almacenamiento y distribución a terceros al contar con almacenes automatizados con capacidad para procesar y atender una gran cantidad de pedidos por hora.
Sus servicios también incluyen envío, seguimiento de pedidos y devoluciones. Esto reduce el costo y el tiempo involucrados en el procesamiento de pedidos y crea más tiempo para que el personal de la empresa se concentre en áreas clave del negocio, como el desarrollo de productos o el servicio al cliente. Empresas como Amazon son un ejemplo de esta práctica. Tienen muchos centros logísticos ubicados en los EE. UU. Para ayudar a las pequeñas empresas a distribuir sus productos de manera más eficaz. Normalmente hay tarifas o recargos involucrados, dependiendo del acuerdo firmado por las partes.
Ejemplo
We Collect Co. es una empresa que vende artículos coleccionables de una amplia gama de categorías como juguetes, artefactos históricos, películas de cine y cómics. La empresa vende todos sus productos a través de una plataforma de comercio electrónico que gestiona todos los pedidos. El fundador de la empresa decidió desde el principio que para ser rentable la empresa no manejaría los artículos físicos.
En cambio, decidió contratar un centro logístico que se encuentra cerca para manejar todos sus procesos logísticos. Esto ha creado un proceso de ventas muy simplificado donde los clientes pueden acceder a toda la información relacionada con sus pedidos en línea en tiempo real. La empresa ha tenido mucho éxito con este modelo de negocio.
Contenido
- 1 ¿Qué significa Centro logístico?
- 2 Ejemplo