Definición: Un lapso de control es un concepto que describe la cantidad de personas que son administradas por alguien. Es una noción de cadena de mando en la que el número de subordinados se identifica correctamente para comprender el alcance de un gerente.
¿Qué significa el alcance de control?
Esta es una información crucial para los gerentes, ya que necesitan comprender cuáles son los recursos disponibles desde el punto de vista de los recursos humanos. Una estructura organizativa jerárquica normalmente tiene límites bien definidos que le permiten al gerente comprender completamente quiénes son parte de su equipo.
Sin embargo, cuando los puestos de trabajo no están diseñados adecuadamente, puede surgir una situación confusa en la que una persona tiene dos o más jefes. Es importante evitarlo, ya que crea conflictos dentro de la estructura y las pautas se vuelven confusas para el subordinado. Una definición clara del alcance de control permite al gerente planificar, organizar y dividir la carga de trabajo entre su equipo de acuerdo con su método de trabajo, asignando a cada miembro del equipo las tareas que cree que es capaz de manejar, de acuerdo con sus habilidades, conocimientos y formación académica.
Los gerentes también pueden implementar métricas para evaluar el desempeño de su tramo e influenciarlos para aumentar su productividad en función de los resultados obtenidos.
Ejemplo
Omar fue contratado recientemente como gerente de cadena de suministro en un fabricante de bolsas de plástico. Le ha costado un poco realizar su trabajo correctamente porque la empresa no ha estructurado correctamente el departamento. Parece que algunos de los miembros de su equipo también son empleados de otros departamentos de la empresa y han ido postergando las actividades que les encarga Omar. Esto ha provocado un mal desempeño del Departamento de Cadena de Suministro.
Para corregir esto, Omar le pidió al CEO de la empresa que aclarara su rango de control para comprender adecuadamente la estructura organizacional. Después de que se evaluaron las situaciones, el departamento de Omar terminó con 4 miembros del equipo que trabajarán solo con él. Esto ha aumentado considerablemente el desempeño del departamento de Omar.
Contenido
- 1 ¿Qué significa el alcance de control?
- 2 Ejemplo