Definición: Fuerza laboral o personal empleado en una organización. La palabra se usa comúnmente para denotar a todo el grupo de personas que trabajan en una organización.
¿Qué significa Recursos Humanos (RR.HH.)?
Los recursos humanos son a menudo sinónimo de trabajo, talento humano, capital humano y mano de obra. Cualquier empresa o institución desarrolla su misión a través de una combinación de diferentes recursos. Estos se pueden clasificar en tecnológicos, físicos, financieros y humanos. Independientemente del campo en el que opere la organización, se requieren recursos humanos en cierta medida. En general, la industria de servicios requiere un mayor nivel de recursos humanos en comparación con las actividades de fabricación, especialmente en industrias altamente automatizadas. El término se aplica con frecuencia al departamento que gestiona la plantilla de una empresa.
Es la unidad responsable de todos los procesos relacionados con el personal, tales como reclutamiento, contratación, capacitación y nómina. Además, este departamento generalmente se encarga del cumplimiento de las leyes laborales. Por la importancia y, al mismo tiempo, la complejidad de la gestión de estos procesos, las empresas más exitosas consideran al Departamento de Recursos Humanos como altamente estratégico. Hoy en día se entiende que el desempeño y la contribución de los empleados a los objetivos de la organización está íntimamente relacionado con la efectividad de la función de recursos humanos.
Ejemplo
Bristen & Neil Inc. es una empresa de fabricación que creció considerablemente desde su creación hace cinco años. Opera ahora con 780 empleados ubicados en tres ciudades. El éxito de la empresa fue el resultado de los esfuerzos excepcionales realizados por los fundadores y propietarios, que son personas muy innovadoras e impulsadas por la acción. Aunque los logros iniciales fueron ciertamente extraordinarios, los propietarios se dieron cuenta de que las tasas de crecimiento y rentabilidad disminuyeron durante el año pasado. Se contrató a una empresa consultora para investigar las razones. Los consultores descubrieron entonces que muchos empleados no estaban motivados para desempeñarse bien debido a los bajos salarios.
Otros no están debidamente capacitados para realizar el trabajo asignado. Algunos trabajadores están descontentos porque los fundadores nunca visitan su lugar de trabajo y, por lo tanto, piensan que su trabajo no es lo suficientemente significativo. Los trabajadores más nuevos no comprendieron bien sus responsabilidades. Como consecuencia del proyecto de consultoría, se tomaron algunas decisiones radicales para resolver los principales problemas. La primera señal de cambio fue estructurar un Departamento de Recursos Humanos fuerte y altamente profesional. Este ejemplo muestra que los procesos relacionados y enfocados a los recursos humanos deben ser una prioridad para garantizar logros sostenibles.
Contenido
- 1 ¿Qué significa Recursos Humanos (RR.HH.)?
- 2 Ejemplo