Definición: Destruir, en los negocios, significa destruir la competencia y ganar más participación en el mercado. También puede significar el proceso de reingeniería empresarial, que es el rediseño de los procesos comerciales centrales de una empresa con el objetivo de mejorar la productividad.
¿Qué significa borrar?
¿Cuál es la definición de obliterate? La automatización como método para impulsar el rendimiento no ha logrado producir los resultados requeridos. Las empresas con una fuerte inversión en tecnología se han olvidado de cómo hacer negocios con sus clientes.
Obliteration ofrece un sistema de valores más sofisticado que enfatiza las necesidades del cliente. Las empresas están rediseñando sus operaciones centrales mediante la adopción de un modelo multifuncional, utilizando la tecnología solo para difundir información y ayudar en la toma de decisiones.
Veamos un ejemplo.
Ejemplo
La empresa A es una empresa de tecnología consolidada. Hace dos años, la compañía enfrentó quejas de los clientes, principalmente relacionadas con la falta de un servicio al cliente adecuado. Las acciones de la compañía se redujeron en más de un 10% en un año y algunos clientes cambiaron a la competencia. Por lo tanto, el gerente de la empresa decidió que era el momento adecuado para eliminar el proceso empresarial central para centrarse más en el cliente y obtener los resultados requeridos.
La empresa adoptó un nuevo sistema de valores, centrándose en las necesidades del cliente. Rediseñó sus procesos centrales, buscando eliminar los procedimientos que consumen mucho tiempo y las actividades improductivas. También capacitó a su fuerza laboral para que fuera más eficiente. Algunas personas fueron despedidas, mientras que otras fueron promovidas como gerentes con la responsabilidad de organizar equipos multifuncionales. La motivación de los empleados aumentó porque la fuerza laboral aceptó el cambio, viéndolo como un medio para ser más productivo y, al mismo tiempo, eliminar comportamientos ineficientes del pasado.
Hoy, la Compañía A tiene tiempos de ciclo bajos debido a la información acelerada y menos errores en los procesos comerciales. Los empleados están comprometidos porque han visto que la empresa estaba reorganizando seriamente sus actividades, buscando un cambio de paradigma hacia la satisfacción y retención del cliente. Además, la compañía mejoró la calidad de sus productos y servicios finales, recuperando así la confianza de los inversores e impulsando su rentabilidad.
Definición resumida
Definir aniquilación: aniquilar significa aniquilar a la competencia.
Contenido
- 1 ¿Qué significa borrar?
- 2 Ejemplo
- 3 Definición resumida