Definición: La orientación al mercado es una estrategia comercial que coloca al cliente en el centro del proceso de desarrollo del producto al investigar sus necesidades para diseñar soluciones para ellos. Es una forma de hacer negocios que utiliza la necesidad del consumidor como punto de partida del modelo de negocio.
¿Qué significa la orientación al mercado?
En el pasado, la práctica común era desarrollar un producto primero y luego encontrar un mercado para él. Este método era muy propenso al fracaso en sí mismo porque no había investigaciones previas que respaldaran el hecho de que el producto respondía a una necesidad real. En algunos casos, el producto podía ser una gran idea, pero el mercado no lo necesitaba en absoluto y eso provocó que la invención fallara.
Un enfoque de orientación al mercado es aquel que primero investiga las necesidades del consumidor antes de comenzar a desarrollar algo para él. El proceso de desarrollo de productos, por lo tanto, comienza por estudiar lo que el mercado realmente está requiriendo en este momento y luego los Departamentos de Investigación y Desarrollo (I + D) pueden trabajar para crear algo que se adapte a esa necesidad.
Al crear algo que realmente se ajuste a una necesidad previamente identificada, las empresas pueden aumentar las posibilidades de que sus nuevos productos tengan éxito.
Ejemplo
Beta Corporation Co. es una empresa que desarrolla aplicaciones de diseño web para ayudar a los principiantes a diseñar sitios web más fácilmente. La empresa fue fundada por un ingeniero de sistemas llamado Orlando Westchester, quien identificó que muchas empresas y personas no tenían ni idea de cómo diseñar un sitio web. Después de estudiar cómo enseñarles a hacerlo fácilmente, creó una aplicación basada en web llamada WebPress, que facilitó el proceso a través de una plataforma amigable para el espectador que no requería codificación en absoluto.
La idea tuvo mucho éxito y revolucionó la forma en que se diseñan los sitios web. Ahora, millones de personas tienen la capacidad de crear sitios web personalizados para muchos propósitos diferentes, como negocios, personales, organizaciones sin fines de lucro y otros. Al emplear un enfoque de orientación al mercado, Orlando podría desarrollar algo que realmente se ajuste a una necesidad existente, en lugar de crear algo que él pensó que funcionaría.
Contenido
- 1 ¿Qué significa la orientación al mercado?
- 2 Ejemplo