¿Qué es la gestión por excepción? – Definición | Significado | Ejemplo

Definición: La  administración por excepción es un concepto que los gerentes usan para enfocarse en áreas clave del desempeño comercial en lugar de mirar el negocio como un todo. Los gerentes solo miran las áreas que tienen grandes variaciones de las proyecciones estándar o presupuestadas.

Todos los demás procesos que se ejecutan sin problemas y de forma cercana a los objetivos estándar se ignoran. Estas variaciones pueden ser buenas o malas. El presupuesto de un proyecto podría haberse superado y el de otro proyecto podría estar muy por debajo del presupuesto. Un gerente que utiliza la filosofía de administración por excepción examinará ambos proyectos para determinar por qué existen las grandes variaciones y cómo se pueden minimizar.

¿Qué significa gestión por excepción?

Los gerentes utilizan informes de presupuesto, informes de ingresos y programas de producción para recopilar información sobre el desempeño de la empresa. En todas estas áreas, los gerentes generalmente tienen estándares de desempeño o metas que deben cumplirse. Un objetivo de producción, por ejemplo, podría ser aumentar la producción en un período de tiempo menor. Un objetivo presupuestario podría incluir la producción de productos adicionales sin aumentar los costos en todos los ámbitos. Los gerentes obtienen toneladas de información e informes como estos para ayudar a administrar la empresa o un departamento, pero ¿cómo saber qué buscar?

Ejemplo

La administración por excepción es una forma en que los gerentes pueden ahorrar tiempo de manera efectiva y administrar su departamento o negocio de manera más eficiente. La gestión por excepción suele ser más eficaz cuando los gerentes tienen control sobre las áreas problemáticas. De esa forma pueden cambiar los procesos para mejorar la empresa.


Contenido

  • 1 ¿Qué significa gestión por excepción?
  • 2 Ejemplo