¿Qué es la gestión de personal? – Definición | Significado | Ejemplo

Definición: La  gestión de personal es una función organizativa que incluye reclutar, contratar y ayudar a la fuerza laboral de una entidad. Implica la administración del recurso humano de la institución desde un punto de vista transaccional.

¿Qué significa la gestión de personal?

Esta es un área estratégica en lo que respecta al desarrollo empresarial, ya que contratar al personal adecuado es esencial para construir una empresa en crecimiento saludable. Esta área incluye actividades como reclutamiento, evaluación, contratación, capacitación y también otras iniciativas más complejas como desarrollo profesional, nómina, evaluaciones de desempeño y, en algunos casos, seguridad laboral. Sin embargo, en los tiempos modernos, lo que en el pasado se conocía como Departamento de Personal se ha trasladado a Departamentos de Recursos Humanos o Departamentos de Gestión del Talento de nueva concepción, donde hay un componente de liderazgo que antes estaba ausente, ya que las áreas de Personal eran más transaccionales que transformacionales.

Los departamentos de recursos humanos ahora están más orientados al desarrollo de los empleados que a la simple gestión de los asuntos laborales. En este sentido, aún existen algunos lugares donde la función de Personal es vista como un rol meramente administrativo donde se manejan las cuestiones de nómina, contratación y trabajo que puedan surgir. Un cambio hacia un enfoque más holístico parece imparable y la gestión de personal, tal como se conoce actualmente, podría desaparecer pronto.

Ejemplo

El Sr. Romero es un operador de maquinaria que trabaja para una empresa de refinación de metales. La empresa es un poco de la vieja escuela hasta cierto punto, ya que todavía emplean estructuras organizativas obsoletas para gestionar sus procesos internos. Actualmente, la esposa del Sr. Romero parece necesitar una intervención quirúrgica para extraer un tumor hepático. Entre los beneficios del empleado hay un HMO médico donde su esposa está afiliada. Normalmente, bajo procedimientos modernos, el Sr. Romero crearía el requisito en línea para solicitar la cobertura del seguro.

Sin embargo, el Departamento de Personal le informó al Sr. Romero que necesitaba llenar un formulario físico por escrito y presentárselo antes de que pudiera solicitar la cobertura. Este Departamento no ha sido automatizado y todavía funciona con formularios en papel en lugar de digitales. Esto ha causado malestar entre la fuerza laboral, pero la alta dirección no parece estar dispuesta a cambiar estos métodos. Sin embargo, una vez que se llenó el formulario escrito, se activó la cobertura del seguro y su esposa pudo someterse al procedimiento médico requerido.

Contenido

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