¿Qué es la ética empresarial? – Definición | Significado | Ejemplo

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Definición: La ética empresarial es un concepto que implica la aplicación de estándares morales en el lugar de trabajo. En pocas palabras, identifica qué actitudes y acciones se consideran correctas e incorrectas en el entorno empresarial.

¿Qué significa la ética empresarial?

Las empresas suelen establecer un conjunto de estándares, principios y valores para los líderes, gerentes, socios, empleados y miembros del personal para instruirlos sobre cómo deben comportarse en determinadas circunstancias. Puede pensar en ello como un código de conducta. La mayoría de las organizaciones y empresas tienen su propio programa de atención ética, que transmite los valores corporativos dentro de los que aspiran a operar.

Básicamente, estos programas incluyen códigos y pautas que generalmente provienen de una asociación relacionada con la industria, además de las regulaciones y leyes aplicables a cada sector particular de la economía. Hay muchas áreas de negocio como finanzas, recursos humanos, ventas y marketing, producción, propiedad intelectual y material que están reguladas por principios, ideales o valores éticos. Los valores fundamentales más comunes incluyen justicia, honestidad, transparencia, respeto, responsabilidad e integridad. Estos valores sirven como pautas para todas las decisiones comerciales que se toman a diario.

Otra forma de ética empresarial gira en torno a lo que una empresa o empresa le debe a la sociedad en general. Intenta responder a la pregunta, ¿tienen las corporaciones una responsabilidad mayor que simplemente obtener ganancias para sus accionistas?

Veamos un ejemplo.

Ejemplo

PALE, LLC ha estado operando como una empresa de servicios durante tres años. Su Gerente de Recursos Humanos recluta empleados a través de un proceso de selección y les exige que firmen un contrato legal que demuestre que conocen todas las condiciones del lugar de trabajo y las pautas de conducta ética que espera la empresa.

Después de que se contrató a un nuevo grupo de empleados, algunos clientes se quejaron de los precios de la empresa. La Sra. Bone, una de las clientas, explicó que los precios de sus servicios han aumentado repentinamente sin previo aviso.

Unos días después, el director de la compañía descubrió que el nuevo grupo de empleados estaba mintiendo y brindando a los clientes información engañosa en un esfuerzo por aumentar sus ventas totales y las tasas de comisión. Además, prometían más funciones que las ofrecidas por el contrato original de PALE por tarifas adicionales.

Esta es una clara violación de la política de ética de la empresa. Los empleados que cometieron fraude violaron el código ético de la empresa y fueron despedidos rápidamente para salvaguardar la reputación de la empresa.


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