¿Qué es la estrategia organizacional? – Definición | Significado | Ejemplo

Definición: La estrategia organizacional es un plan para evolucionar de una situación actual a un estado futuro deseado a través de acciones en diferentes dimensiones comerciales. Este término se aplica a las acciones definidas e implementadas por la organización para lograr los objetivos clave.

¿Qué significa estrategia organizacional?

Toda empresa debe tener una estrategia organizativa. Esto significa la formulación, implementación, seguimiento y control de las acciones necesarias para alcanzar metas específicas. Las empresas tienden a definir, revisar o ajustar sus estrategias anualmente o cada dos años.

Normalmente, se realiza algún análisis de elementos internos y externos para evaluar adecuadamente el proceso de revisión estratégica. Aunque existen muchas versiones de una estrategia organizacional, generalmente se incluyen ciertos elementos clave. Estos son: la misión y visión de la organización; una gama limitada de objetivos y un cronograma para lograrlos; descripción de los pasos y métodos que llevarán a la organización de la posición actual a la futura; individuos responsables y sistemas de rendición de cuentas que permitirán a la alta dirección monitorear y controlar cómo se está implementando la estrategia.

En general, los objetivos organizacionales están relacionados con datos duros como ventas, participación de mercado, márgenes de ganancia, reducción de costos, expansión a nuevos mercados e introducción de nuevos productos. Sin embargo, la estrategia de la organización también podría estar vinculada a objetivos más suaves como un mejor clima laboral o la mejora de las relaciones institucionales.

Ejemplo

Phill Industries es una empresa de fabricación de tamaño medio. Produce autopartes y actualmente exporta aproximadamente el 5% de sus ventas. La alta dirección decidió revisar la estrategia organizativa con el objetivo de incrementar sustancialmente las exportaciones a medio plazo. La firma planteó en primer lugar el objetivo de alcanzar un 30% de ingresos por exportaciones en tres años. En segundo lugar, identificaron los principales procesos que se deben mejorar y los ajustes estructurales que se deben realizar para lograr la meta deseada.

Se crearon varios equipos de proyecto y se definieron plazos específicos dentro de una hoja de ruta para verificar los avances periódicos. La empresa tenía el desafío de mantener un excelente desempeño en el país doméstico mientras se sumaban nuevos mercados. La estrategia se implementó con éxito y Phill Industries logró superar la meta inicialmente establecida.

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