¿Qué significa la deslocalización?
La subcontratación de partes de una empresa es una práctica común en nuestra economía global muy diversificada. Las empresas contratan a terceros para que se ocupen de ciertas áreas del negocio que consideran no esenciales, de alto costo o simplemente fuera del campo de especialización de la empresa. Al emplear a terceros para que asuman estas responsabilidades, las empresas pueden centrarse en el negocio principal y también, la mayoría de las veces, en el ahorro de costes a lo largo del proceso. Por otro lado, la deslocalización es una práctica de subcontratación que incluye empresas extranjeras. Las empresas normalmente contratan estas empresas offshore porque el entorno de su país les permite fabricar productos a bajo precio o proporcionar el servicio requerido a un costo menor.
Este es el caso de áreas como servicio al cliente, producción, soporte de TI y otras partes del negocio que pueden deslocalizarse adecuadamente para aumentar la rentabilidad. Este proceso tiene una desventaja potencial que es el control de calidad. Las empresas con proveedores extraterritoriales deben proporcionar un marco de calidad adecuado para equipar a estas empresas extranjeras para proporcionar un producto o servicio de alta calidad, con el fin de mantener la calidad de la marca.
Ejemplo
Digital Resources Co. es una empresa que vende todo lo que pueda pensar para fotógrafos profesionales y aficionados a la fotografía. La compañía tiene una extensa línea de marcos de fotos con más de 5,000 modelos de marcos para que los compradores pasen un día entero examinando la gran cantidad de opciones disponibles en las tiendas de la compañía. Estos marcos se producen en Camboya, un lugar que la mayoría de la gente no sabe que existe, pero este es el país donde Digital Resources encontró las instalaciones de fabricación más baratas y de mayor calidad.
Para mantener la percepción de alta calidad de la marca, un ejecutivo clave visita la fábrica de vez en cuando para revisar que los procedimientos de garantía de calidad establecidos dentro del proceso de producción se implementen adecuadamente. Esto ha disparado las ganancias de la compañía y ha creado un excelente ambiente de precios para que los clientes disfruten regresando a las tiendas.
Contenido
- 1 ¿Qué significa la deslocalización?
- 2 Ejemplo